Witamy na stronie Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego w Lublinie

Przypominamy, że w dalszym ciągu, z uwagi na zapobieganie rozprzestrzenianiu się epidemii koronawirusa, zawieszona jest sprzedaż biletów przez kierowców w pojazdach.  Należy pamiętać, że ta forma stawowi uzupełniającą formę sprzedaży biletów w komunikacji miejskiej w Lublinie, która posiada bardzo rozbudowany system dystrybucji biletów.

W związku z powyższym, pasażerów prosimy o skorzystanie z innych dostępnych kanałów dystrybucji biletów i przygotowanie się do podróży poprzez zakup biletu. Ponad 70% lubelskiego taboru wyposażone jest w mobilne automaty biletowe, w których można zakupić bilety papierowe jednoprzejazdowe lub czasowe i zapłacić za nie gotówką, a w niektórych z nich także kartą. Bilety te należy skasować w momencie rozpoczęcia podróży. W przypadku awarii, bezpośrednio podczas podróży bilet można nabyć poprzez aplikacje mobilne.

Każdy planując swoją podróż musi pomyśleć o zakupie biletu. Pasażerowie lubelskiej komunikacji miejskiej  mają do wyboru wiele możliwości, jakie oferuje im sieć sprzedaży biletów ZTM w Lublinie gdzie można nabyć bilety papierowe lub elektroniczne.

Poza najbardziej tradycyjnymi biletami czasowymi w formie papierowych blankietów odrywanych z bloczka, które można zakupić w wielu kioskach i sklepach bilety w Lublinie można nabyć na wiele sposobów.

Zakup biletu przez telefon

Pasażerowie lubelskiej komunikacji miejskiej mogą wybierać pomiędzy wieloma sposobami zakupu biletów przez telefon komórkowy, które stanowią wygodne rozwiązanie i jednocześnie alternatywę dla szukania kiosku, biletomatu czy innego punktu sprzedaży.
W Lublinie sprzedaż biletów za pomocą telefonu komórkowego zapewnia siedem aplikacji:   
1. moBILET
2. mPay
3. skycash
4. biletem.pl
5. Jakdojade
6. GoPay

Karta Biletu Elektronicznego jako wygodny nośnik biletów

Zbliżeniowa karta z pamięciowym układem elektronicznym, czyli Karta Biletu Elektronicznego  ZTM w Lublinie jest nośnikiem biletów elektronicznych uprawniających do korzystania z przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej, które wykonują przewozy na zlecenie ZTM w Lublinie. Na Karcie mogą znajdować się zarówno bilety okresowe jak i jednoprzejazdowe lub czasowe. Istnieje kilka różnych możliwości zakupu biletu na KBE:

1. Tradycyjne punkty sprzedaży biletów

Tradycyjne punkty sprzedaży to miejsca, w których sprzedawca dokonuje, za pośrednictwem specjalnego terminala, zakodowania biletu na Karcie, zgodnie z żądaniem jej posiadacza. Dwa główne punkty sprzedaży biletów prowadzone są przez ZTM w Lublinie (kasy biletowe) i mieszczą się przy ul. Nałęczowskiej 14 i ul. Zielonej 5. Sprzedaż w tych punktach prowadzona jest od poniedziałku do piątku w określonych godzinach. Takich punktów sprzedaży, rozproszonych na terenie objętym lubelską komunikacją miejską, funkcjonuje blisko 160. Aktualny wykaz takich punktów wraz z lokalizacją znaleźć można na stornie internetowej www.ztm.lublin.eu.

2. Stacjonarne automaty biletowe

Stacjonarne automaty biletowe są punktami sprzedaży zlokalizowanymi w różnych częściach miasta. Automaty takie znajdują się najczęściej w okolicach przystanków komunikacji miejskiej, przy których nie ma innych punktów sprzedaży, w których można byłoby nabyć bilety ZTM w Lublinie. Stanowią one wygodny i samoobsługowy punkt sprzedaży biletów, w którym można zakupić bilet przez całą dobę dokonując płatności gotówką lub kartą płatniczą. Wykaz lokalizacji poszczególnych automatów stacjonarnych znajduje się na stronie www.ztm.lublin.eu.

3. Sklep internetowy

Sklep internetowy jest miejscem w sieci, w którym można dokonać zakupu biletu okresowego na Kartę Biletu Elektronicznego. Bilet  okresowy  zakupiony  wcześniej w  sklepie  www należy zakodować w kasowniku lub punkcie sprzedaży Mennica Polska SA. przez kolejnych  7  dni, od  dnia następnego kiedy został kupiony. Bilet okresowy  kupiony w  sklepie internetowym jest ważny dopiero po zakodowaniu w kasowniku lub w  jednym z punktów sprzedaży Mennicy Polskiej SA. W najbliższym czasie, w ofercie sklepu, pojawią się obok biletów okresowych także elektroniczne bilety czasowe i jednoprzejazdowe.

4. Kasowniki dwufunkcyjne

Każdy pojazd realizujący przewozy na zlecenie ZTM w Lublinie jest wyposażony w kasownik dwufunkcyjny, który poza swą podstawową funkcjonalnością, jaką jest kasowanie biletów papierowych jak i elektronicznych, pozwala również na sprawdzenie zawartości Karty Biletu Elektronicznego a także doładowanie biletów zakupionych wcześniej w sklepie internetowym.