Witamy na stronie Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego w Lublinie

Dokładnie pięć lat temu, 1 października 2021 roku, uruchomiony został nowoczesny system biletowy LUBIKA. Z okazji tego małego jubileuszu podsumowujemy dotychczasowe funkcjonowanie programu, który na stałe wpisał się w codzienność mieszkańców Lublina i zrewolucjonizował sposób korzystania z komunikacji miejskiej.

Od momentu wdrożenia do chwili obecnej w systemie zarejestrowało się już 187 tys. użytkowników, którzy korzystają zarówno z tradycyjnej karty fizycznej, jak i dedykowanej aplikacji mobilnej.

Sama aplikacja LUBIKA została pobrana ponad 125 tys. razy, stając się jednym z najpopularniejszych cyfrowych narzędzi w mieście.

– Pięć lat temu postawiliśmy na cyfryzację i elastyczność, wprowadzając system LUBIKA. Dziś te imponujące liczby pokazują, że była to doskonała decyzja. Mieszkańcy Lublina oraz odwiedzający nas goście docenili wygodę, jaką daje taryfa przystankowa czy zakup biletów bezpośrednio w smartfonie. LUBIKA to nie tylko technologia, to przede wszystkim realne ułatwienie codziennych podróży. Chcę podziękować wszystkim pasażerom za zaufanie, jakim obdarzyli nasz system przez te pięć lat. Dalej będziemy rozwijać nasze usługi, by podróżowanie po Lublinie było jeszcze bardziej komfortowe- mówi Grzegorz Malec, dyrektor ZDiTM w Lublinie.

Pasażerowie chętnie wybierają zakup biletów przez kanały cyfrowe. W okresie od 1 października 2021 r. do 30 sierpnia 2026 r.:

• Za pośrednictwem aplikacji mobilnej zakupiono bilety okresowe na łączną kwotę ponad
  53 mln zł!
• Przez sklep internetowy (www) dokonano transakcji na łączną kwotę ponad 18 mln zł.

System Lubika to jeden z najnowocześniejszych systemów w Polsce. Największą innowacją było wprowadzenie taryfy przystankowej (check in/checkout), czyli płatności za realnie przejechaną liczbę przystanków.
To rozwiązanie spotkało się z dużą aprobatą mieszkańców – pasażerowie skorzystali z niej aż  3,5 mln razy. Równie dużą popularnością cieszą się inne nowoczesne formy płatności:

• Z biletów czasowych w aplikacji skorzystano ponad 3,2 mln razy.
• W nowoczesnych kasownikach EMV (płatności zbliżeniowe kartą bankową bezpośrednio
  w pojeździe) dokonano ponad 500 tys. transakcji.

Pięć lat Lubiki to dopiero początek drogi do bardziej zintegrowanej i przyjaznej mieszkańcom komunikacji miejskiej. System cały czas jest udoskonalany, po to aby jak najlepiej sprostać potrzebom pasażerów oraz ułatwić im codzienne podróże. W tym roku aplikacja została już raz zaktualizowana, a w najbliższych dniach użytkownicy będą mogli zainstalować kolejną wersję aplikacji, zawierającą nowe udogodnienia dla pasażerów.